Aviso de uso de evidencias

Queremos que entiendas con claridad qué información puede pedirte un negocio cuando confirmas algo a través de ConfirmaLink y para qué se usa. Nuestra meta es que el proceso sea transparente y seguro para ti.

¿Qué evidencias puede pedir un negocio?

Dependiendo del caso, el negocio puede solicitarte una o varias de estas evidencias:

Tu firma simple en la pantalla.
Fotos del paquete, producto, servicio o instalación recibida.
Una selfie para confirmar que fuiste tú.
Foto de tu cédula o documento de identificación.
Tu ubicación (GPS) en el momento de la confirmación.
Un comentario o una calificación de tu experiencia.
Archivos adicionales que el negocio necesite.

¿Por qué se piden?

Estas evidencias sirven para dejar constancia de que recibiste el producto o servicio y de que la entrega o el trámite ocurrió. Así, tanto tú como el negocio cuentan con un registro claro de lo sucedido.

¿Dónde quedan tus evidencias?

Todo lo que envías queda asociado a tu confirmación y al comprobante en PDF que se genera. De esta forma, la información permanece organizada y vinculada a esa operación específica.

Datos sensibles: tu consentimiento es necesario

La selfie, la foto de tu cédula y tu ubicación son datos sensibles. Por eso, el negocio debe pedir tu consentimiento explícito antes de que los subas. Si no estás de acuerdo, puedes negarte a compartirlos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos y solicitar su eliminación. Para ello, contacta directamente al negocio que te envió el enlace de confirmación, ya que es quien decide qué información solicita y es responsable de tus datos.